Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Firmenidentifikation

Unternehmen : IVM CO SRL
Adresse : Avenue Rogier 351 (Eingang über das Teslab-Gebäude 355), 1030 Brüssel, Belgien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : BE 0677.948.737
Telefon : +32 (0) 484 441144
E-Mail : info@ivmdetectors.com
Unterstützung : support@ivmdetectors.com

2. Preisangebote und Produktinformationen

Genauigkeit der Informationen :
Die auf unserer Website und in unseren Produktblättern dargestellten Informationen werden mit größter Sorgfalt erstellt. Sie können jedoch ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Angebot und Gültigkeit :
Alle Angebote sind mit einem Gültigkeitsdatum versehen. Nach Ablauf dieses Datums können sich die Preise ändern.

Preis und MwSt .:
Alle Preise verstehen sich in Euro (€). Für Kunden innerhalb der Europäischen Union beträgt die Mehrwertsteuer 21 %, sofern nicht anders angegeben.

3. Zahlungsbedingungen

Zahlungen müssen in Euro (€) über die auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden erfolgen: Bankkarte, Banküberweisung oder jede andere von IVM CO SRL ausdrücklich akzeptierte Methode.

Bestellungen gelten erst nach Bestätigung der vollständigen Zahlung als gültig.

Im Falle einer Nichtzahlung oder Ablehnung der Transaktion behält sich IVM CO SRL das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder auszusetzen.

Zahlungen werden über sichere Systeme abgewickelt. IVM CO SRL speichert keine Bankdaten.

4. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Eigentumsübertragung :
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von IVM CO SRL. Sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist, geht das Eigentum auf den Käufer über und die Bestellung wird an die angegebene Lieferadresse versandt.

Versandkosten :
Europa: Kostenloser Versand per DHL.
Außerhalb Europas: Je nach Zielort können zusätzliche Gebühren anfallen.

Verbotene Länder :
Lieferungen nach Marokko, Tunesien und Algerien sind nicht möglich.

Lieferzeiten :
IVM CO SRL kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Spediteur oder Zollverfahren verursacht werden.

5. Rückgaberecht und Widerrufsrecht

5.1 Überprüfung beim Empfang
Der Käufer ist verpflichtet, den Inhalt der Lieferung unverzüglich zu prüfen und uns im Falle einer Beschädigung oder eines Verlustes innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt zu kontaktieren.

5.2 Widerrufsrecht
Gemäß Artikel VI.47 des Wirtschaftsgesetzbuches verfügt der Verbraucher ab dem Lieferdatum über eine Frist von 14 Kalendertagen, um seine Rücktrittsabsicht mitzuteilen.

Dieses Recht besteht nicht, wenn der Kauf zu beruflichen Zwecken erfolgt.
Die direkten Rücksendekosten gehen ausschließlich zu Lasten des Verbrauchers.

5.3 Rückgabebedingungen und Kundenverantwortung
Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden.

Alle Rücksendungen bedürfen der vorherigen Bestätigung durch unseren Kundendienst.

Der Verbraucher haftet für jegliche Wertminderung, die sich aus einer übermäßigen Handhabung des Produkts ergibt, die über das zur Überprüfung seiner Art, seiner Eigenschaften und seiner ordnungsgemäßen Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht (Artikel VI.51 des Wirtschaftsgesetzbuches).

5.4 Rabatt bei Öffnung oder Nutzung
Bei geöffneter Folie, Siegel oder technischer Verpackung kann ein Preisnachlass von 15 bis 30 % gewährt werden, auch wenn das Produkt einwandfrei funktioniert.

Wenn das Produkt aktiviert , angepasst , im Feld getestet oder auf eine Weise verwendet wurde, die über die grundlegenden Tests hinausgeht, kann ein Rabatt von bis zu 50 % gewährt werden.

Wenn das Produkt in einem Zustand zurückgegeben wird, der seinen Weiterverkauf verhindert (fehlendes Zubehör, Kratzer, irreversible Softwareaktivierung usw.), behält sich IVM CO SRL das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern .

5.5 Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs, vorbehaltlich des tatsächlichen Erhalts des zurückgesandten Produkts in konformem Zustand oder nach Erhalt des Versandnachweises.

Im Falle einer Wertminderung wird der Erstattungsbetrag angepasst. Auf Wunsch kann dem Kunden ein technischer Zustandsbericht zur Verfügung gestellt werden.

6. Garantien und Kundendienst

· Gesetzliche Garantie : Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

· Kundendienst : Für jegliche Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst unter +32 (0) 483 441144 oder per E-Mail unter support@ivmdetectors.com zur Verfügung.

7. Schutz personenbezogener Daten

· Erhebung und Verwendung : Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden verwendet. Sie werden weder verkauft noch ohne vorherige Zustimmung an Dritte weitergegeben.

· Kundenrechte : Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten. Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@ivmdetectors.com.

8. Geltendes Recht und Gerichtsstand

· Geltendes Recht : Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen belgischem Recht.

· Zuständiger Gerichtsstand : Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte von Brüssel zuständig.